کلینیک بینایی سنجی و عینک نگاه نو با سال‌ها تجربه در ارائه خدمات تخصصی بینایی‌سنجی و عرضه عینک‌های طبی و آفتابی، نه‌تنها به ارائه محصولات باکیفیت متعهد است، بلکه خدمات پس از فروش حرفه‌ای و مشتری‌محور را به‌عنوان یکی از ارکان اصلی فعالیت خود در نظر گرفته است. ما در نگاه نو باور داریم که رضایت مشتری تنها با ارائه محصول به پایان نمی‌رسد، بلکه پشتیبانی مداوم و خدمات پس از فروش کارآمد، کلید ایجاد تجربه‌ای متفاوت و ماندگار است.
خدمات پس از فروش کلینیک نگاه نو
گارانتی و تضمین کیفیت محصولات
تمامی عینک‌ها و لنزهای ارائه‌شده در کلینیک نگاه نو از برندهای معتبر و با استانداردهای جهانی تهیه می‌شوند. ما برای محصولات خود گارانتی کیفیت ارائه می‌دهیم و در صورت وجود هرگونه نقص فنی (به شرط استفاده صحیح)، امکان تعویض یا تعمیر رایگان در بازه زمانی مشخص فراهم است. این گارانتی شامل عدسی‌ها و فریم‌های عینک می‌شود و با هدف اطمینان خاطر مشتریان طراحی شده است.
تعمیر و تنظیم عینک
در کلینیک نگاه نو، خدمات تعمیر و تنظیم عینک به‌صورت رایگان یا با هزینه‌ای مقرون‌به‌صرفه ارائه می‌شود. اگر فریم عینک شما نیاز به تنظیم، تعویض قطعات یا تعمیر دارد، تیم متخصص ما با استفاده از تجهیزات پیشرفته در کوتاه‌ترین زمان ممکن مشکل را برطرف می‌کند. این خدمات شامل تعمیرات جزئی مانند پیچ‌های شل‌شده یا تنظیم پدهای بینی است.
مشاوره رایگان پس از خرید
پس از خرید عینک یا لنز، ممکن است سؤالاتی درباره نحوه استفاده، نگهداری یا تطبیق با محصول جدید برایتان پیش بیاید. تیم اپتومتریست‌های نگاه نو آماده ارائه مشاوره رایگان به مشتریان است تا تجربه استفاده از عینک یا لنز برای شما راحت‌تر و مؤثرتر باشد.
بررسی دوره‌ای بینایی
سلامت بینایی شما اولویت ماست. به همین دلیل، کلینیک نگاه نو خدمات معاینه دوره‌ای چشم را برای مشتریان خود ارائه می‌دهد. این معاینات به شما کمک می‌کند تا هرگونه تغییر در نمره چشم یا مشکلات بینایی را به‌موقع شناسایی کرده و عینک یا لنز مناسب را دریافت کنید.
سیاست بازگشت و تعویض
در راستای جلب رضایت مشتریان، نگاه نو سیاست بازگشت و تعویض کالا را با شرایط مشخص ارائه می‌دهد. اگر محصول خریداری‌شده با نیازهای شما سازگار نباشد یا دچار نقص فنی باشد، میتوانید طبق رویه‌های اعلام‌شده در وب‌سایت، نسبت به تعویض یا بازگشت کالا اقدام کنید. این سرویس شامل بررسی دقیق محصول توسط کارشناسان ما و اطمینان از رعایت شرایط بازگشت است.
خدمات آنلاین و رزرو نوبت
برای راحتی مشتریان، امکان رزرو نوبت معاینه یا دریافت خدمات پس از فروش به‌صورت آنلاین از طریق وب‌سایت نگاه نو (www.negahnoo.com) فراهم شده است. همچنین، میتوانید از طریق شماره تماس (۰۵۱-۳۸۸۰۰۵۴۲ و ۰۹۳۰۲۲۷۰۵۴۲) با ما در ارتباط باشید.
چرا خدمات پس از فروش نگاه نو؟
تعهد به رضایت مشتری: ما در نگاه نو تمام تلاش خود را به کار می‌بندیم تا تجربه خرید و استفاده از محصولاتمان برای شما لذت‌بخش باشد. خدمات پس از فروش ما به‌گونه‌ای طراحی شده که نیازهای شما را در هر مرحله برآورده کند.
تیم متخصص و حرفه‌ای: اپتومتریست‌ها و تکنسین‌های ما با دانش به‌روز و تجهیزات پیشرفته، خدمات باکیفیتی ارائه می‌دهند.
شفافیت در خدمات: تمامی شرایط گارانتی، بازگشت و تعمیرات به‌صورت شفاف در وب‌سایت و در زمان خرید به اطلاع مشتریان می‌رسد.
دسترسی آسان: کلینیک نگاه نو در مشهد (بلوار پیروزی، نبش پیروزی ۳۱، جنب درمانگاه پیروزی، ساختمان پزشکان، طبقه دوم) واقع شده و ساعات کاری منعطف (صبح‌ها: ۱۰ تا ۱۳، عصرها: ۱۶:۳۰ تا ۲۰:۳۰، غیر از روزهای تعطیل) دسترسی به خدمات را آسان کرده است.
تعهد ما به شما
موسسه بینایی‌سنجی و عینک نگاه نو خود را ملزم به ارائه خدماتی می‌داند که نه‌تنها نیازهای بینایی شما را برآورده کند، بلکه آرامش خاطر و اطمینان از خرید را به شما هدیه دهد. ما افتخار می‌کنیم که با تکیه بر اعتماد شما، به‌عنوان یکی از مراکز معتبر بینایی‌سنجی در مشهد شناخته می‌شویم.
برای کسب اطلاعات بیشتر یا استفاده از خدمات پس از فروش، با ما تماس بگیرید یا به وب‌سایت رسمی کلینیک نگاه نو مراجعه کنید. نگاه نو، همراه همیشگی چشمان شماست!
